Biuro Obsługi Klienta / ePUAP -Elektroniczna skrzynka podawcza

Podmioty realizujące zadania publiczne zobowiązane są posiadać elektroniczną skrzynkę podawczą. 

Elektroniczna skrzynka podawcza pozwala na doręczanie do instytucji pism podpisanych bezpiecznym podpisem elektronicznym lub Profilem Zaufanym, w sposób zapewniający otrzymanie urzędowego poświadczenia przedłożenia (UPP). UPP jest dowodem doręczenia pisma, a widniejąca na nim data stanowi datę doręczenia.

W celu dostarczenia do Zakładu Wodociągów i Kanalizacji sp. z o.o. w Skawinie  dokumentu elektronicznego, należy zarejestrować się na elektronicznej Platformie Usług Administracji Publicznej (ePUAP) pod adresem  : https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta

Przy pomocy elektronicznej skrzynki podawczej załatwią Państwo sprawę  w której nie jest wymagany wzór formularza stosowany w Spółce , a należącą do kompetencji  Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o  Skawinie., np. zgłoszenie stanu licznika, zmiana adresów zameldowania, korespondencyjnych itp. Pozostałe sprawy które wymagają złożenia na dedykowanych formularzach (http://zwik.skawina.pl/biuro_obslugi_klienta,druki_do_pobrania) muszą być dostarczone w formie papierowej na Dziennik podawczy – skrzynka , lub listownie.

W celu przyjęcia pisma złożonego drogą elektroniczną, pismo musi być złożone przez osobę która jest właścicielem konta na platformie EPUAP, a która jest wymieniona w składanych dokumentach jako inwestor/ właściciel nieruchomości, bądź przez pełnomocnika takiej osoby legitymującego się odpowiednim pełnomocnictwem, które musi zostać załączone do składanego dokumentu”

Adres skrytki

/ZWiKSkawina/SkrytkaESP

Do formularza można dodawać załączniki o następujących rozszerzeniach: .doc, .docx, .gif, .jpg (.jpeg), .ods, .odt, .pdf, .png, .rtf, .svg, .tif (.tiff), .txt, .xls, .xlsx, .xml.

Maksymalny rozmiar dokumentu elektronicznego to 5 megabajtów. W ramach usługi centralnej „Pismo ogólne” można dołączać pliki do 500 megabajtów. Pliki zawierające szkodliwe oprogramowanie będą automatycznie usuwane.

Pismo ogólne do podmiotu publicznego:

1. W celu wysłania pisma, w ramach usługi centralnej, należy kliknąć na link:
   http://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/opis-uslugi/pismo-ogolne-do-podmiotu-publicznego
2. Następnie klikamy: Załatw sprawę
3. W polu Ustaw / zmień adresata wyszukujemy naszą firmę
4. Poniżej pojawi się odnaleziony adresat ( klikamy na niego myszką)

1. Wypełnij formularz.
2. Kliknij Dalej, a potem Podpisz i wyślij.
3. Wyświetli się komunikat, że pismo zostało wysłane. Dostaniesz urzędowe poświadczenie przedłożenia (UPP).

Elektroniczna skrzynka podawcza obsługuje, zarówno bezpieczny kwalifikowany podpis elektroniczny, jak i jego darmowy odpowiednik, czyli profil zaufany ePUAP. Profil zaufany ePUAP może założyć każda pełnoletnia osoba na platformie epuap.gov.pl.

Po złożeniu elektronicznego wniosku w systemie ePUAP profil zaufany można potwierdzić w ciągu 14 dni w wybranych urzędach i instytucjach. Pełna lista „punktów potwierdzających” udostępniona jest na stronie: Strona główna ePUAP » POTWIERDŹ PROFIL ZAUFANY » Znajdź punkt potwierdzający.

Wybrane przepisy Kodeksu postępowania administracyjnego dotyczące dokumentów elektronicznych: Art. 14, Art. 39(1), Art. 63, Art. 46, Art. 217 § 4.